Términos del servicio
VISIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Lufto Store! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Lufto Store. Lufto Store opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Lufto Store está impulsado por Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política mencionada en este documento (los “Términos del Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Por favor, lee estos Términos detenidamente, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales, incluyendo renuncias de garantías y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, no deberías utilizar los Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu jurisdicción y que nos has dado tu consentimiento para permitir el uso de los Servicios a tus dependientes menores de edad en dispositivos que tú posees o administras.
Podemos solicitarte información como tu correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Eres responsable de que toda la información proporcionada sea precisa, actual y completa.
Eres el único responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y de todas las actividades realizadas con ella.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Nos esforzamos por representar fielmente nuestros productos, pero los colores y la apariencia pueden variar según el dispositivo.
No garantizamos que los productos cumplan con tus expectativas. Podemos modificar descripciones o eliminar productos en cualquier momento sin previo aviso.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Al realizar un pedido estás haciendo una oferta de compra. Lufto Store se reserva el derecho de aceptarlo o rechazarlo. Tu pedido será aceptado solo cuando confirmemos la aceptación y procesemos el pago.
Las compras están sujetas a nuestra [Política de Reembolso]. Debes asegurarte de revisar tu pedido antes de enviarlo.
Garantizas que los productos adquiridos son para uso personal o doméstico y no para reventa o exportación.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable es el mostrado al momento del pedido.
Debes proporcionar información precisa y actualizada de tu cuenta, incluyendo correo electrónico y datos de pago.
Declaras que estás autorizado para utilizar el método de pago proporcionado.
SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
No nos hacemos responsables de retrasos en el envío. Los tiempos son estimados y pueden variar. El riesgo se transfiere al comprador una vez que entregamos el paquete al transportista.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio son propiedad de Lufto Store o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
No puedes copiar, distribuir o modificar ningún contenido sin autorización previa y por escrito.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos ofrecer herramientas de terceros “tal cual” sin garantías. Su uso es bajo tu propio riesgo y responsabilidad.
SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS
Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios de terceros. No somos responsables del contenido o precisión de estos sitios. Te recomendamos leer sus políticas antes de realizar alguna transacción.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
Lufto Store funciona gracias a Shopify, que permite ofrecerte los Servicios. Sin embargo, cualquier compra se realiza directamente con Lufto Store. Shopify no es responsable de ninguna venta, daño o pérdida derivada de tus transacciones con nosotros.
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada está sujeta a nuestra [Política de Privacidad] y, en parte, a la política de Shopify. Al usar los Servicios, reconoces haberlas leído.
SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y RETROALIMENTACIÓN
Al enviarnos sugerencias o comentarios, nos concedes una licencia para usarlos de forma libre, incluso comercialmente.
No estamos obligados a mantener confidencialidad sobre estos comentarios ni a compensarte por ellos.
SECCIÓN 12 – ERRORES E IMPRECISIONES
Podemos corregir errores o actualizar información sin previo aviso, incluso después de que hayas realizado un pedido.
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
No puedes utilizar los Servicios para actividades ilegales o dañinas. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas si detectamos conductas inadecuadas.
SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN
Podemos finalizar tu acceso en cualquier momento. Algunas secciones de estos Términos seguirán aplicando incluso después de la terminación.
SECCIÓN 15 – RENUNCIA DE GARANTÍAS
Los Servicios y productos se ofrecen "tal cual", sin garantías expresas o implícitas. No garantizamos que el uso del sitio sea ininterrumpido o libre de errores.
SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la ley, Lufto Store y sus afiliados no serán responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso de los Servicios.
SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar a Lufto Store y Shopify ante cualquier reclamación relacionada con tu incumplimiento de estos Términos o con tu uso de los Servicios.
SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición es considerada inválida, el resto seguirá siendo válido y aplicable.
SECCIÓN 19 – RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
Nuestra falta de ejercicio de algún derecho no implica renuncia. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros.
SECCIÓN 20 – CESIÓN
No puedes transferir tus derechos sin nuestro consentimiento. Nosotros sí podemos hacerlo.
SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE
Estos Términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en Pereira, Risaralda.
SECCIÓN 22 – ENCABEZADOS
Los encabezados son solo por conveniencia y no afectan la interpretación de los Términos.
SECCIÓN 23 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Es tu responsabilidad revisarlos periódicamente. Te notificaremos si hay cambios importantes.
SECCIÓN 24 – CONTACTO
Si tienes preguntas sobre estos Términos, puedes escribirnos a:
📧 contacto@lufto.co