Política de envío

En Lufto Store, nos comprometemos a realizar entregas rápidas y seguras en todo el territorio colombiano. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestros envíos:

Transportadoras Aliadas

Realizamos nuestros despachos a través de transportadoras reconocidas y confiables, tales como:
Coordinadora, TCC, Servientrega, Envia, Interrapidísimo, entre otras.
La elección de la transportadora depende del destino, la disponibilidad y la eficiencia del servicio en cada zona.

Tiempos de Despacho

• Los pedidos realizados antes de la 1:00 p. m. (hora Colombia) serán despachados el mismo día hábil.
• Pedidos realizados después de la 1:00 p. m. serán despachados el siguiente día hábil.

Nota: No realizamos despachos sábados, domingos ni festivos.

Tiempos de Entrega Estimados

• Ciudades principales: entre 2 a 4 días hábiles después del despacho.
• Resto del país (municipios intermedios o zonas rurales): entre 3 a 5 días hábiles.

Los tiempos de entrega pueden variar ligeramente debido a condiciones logísticas, clima o eventualidades ajenas a Lufto Store.

 Seguimiento de tu Pedido

Una vez tu pedido sea despachado, recibirás un correo o mensaje con el número de guía y la transportadora asignada, para que puedas hacer el seguimiento en línea.

Importante

• Lufto Store no se hace responsable por demoras atribuibles a la transportadora, restricciones logísticas o eventos de fuerza mayor.
• Si tienes alguna duda o inconveniente con el estado de tu envío, puedes escribirnos a contacto@lufto.co y con gusto te ayudaremos.